fbpx
Close
Skip to content

REKLAMACJE I ZASADY ZWROTU

REKLAMACJE 

Dokładam ogromnych starań aby moje produkty były doskonałej jakości. Jeśli jednak otrzymałaś (-łeś) uszkodzony produkt, proszę poinformuj mnie o tym pod adresem: sklep@stabrawa.pl 

W wiadomości opisz wadę, oraz zrób jej zdjęcie, dzięki temu łatwiej będzie mi rozwiązać zgłoszony problem. 

Reklamacje są rozpatrywane w dni robocze (od poniedziałku do piątku), a informacje zwrotna dotrze w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas Twojej wiadomości.

ZWROTY

W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt fizyczny bez podania przyczyny. Produkt nie powinien nosić śladów użytkowania czy uszkodzeń. Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie przesyłki zwrotnej, żeby zawartość nie uległa uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku zniszczeń lub widocznych śladów użytkowania produktu, kwota zwrotu może zostać obniżona.

Decydując się na zwrot poinformuj mnie o tym drogą elektroniczną pod adresem sklep@stabrawa.pl, możesz również wypełnić formularz TUTAJ . Zwracając produkt, ponosisz koszty przesyłki. Pieniądze zwracane są w ten sam sposób jak została dokonana płatność. 

Proszę o wysłanie produktu na adres:
Drukarnia cyfrowa DELTA
ul.Władysława Żeleńskiego 29
31-353 Kraków

Prawo zwrotu nie przysługuje Ci w przypadku zakupu produktów elektronicznych: ebook, workbook.